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Política de Privacidade

Última atualização: julho de 2026 · Texto base — revisar com assessoria jurídica antes do lançamento comercial.

1. Quem somos

O Casaris é uma plataforma de CRM para corretores de imóveis e imobiliárias, operada pela Templo Software.

2. Papéis no tratamento de dados (LGPD)

Nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD):

• O corretor ou imobiliária titular da conta é o controlador dos dados pessoais de seus clientes e leads cadastrados na plataforma — decide por que e como esses dados são tratados.
• A Templo Software atua como operadora: trata esses dados exclusivamente em nome do controlador, para fornecer o serviço.
• Para os dados de cadastro da própria conta (nome, e-mail, telefone do corretor/imobiliária) e do formulário de orçamento, a Templo Software é a controladora.

3. Quais dados coletamos

• Dados de identificação: nome, e-mail, telefone, CPF (quando informado pelo controlador), CRECI.
• Dados de imóveis: descrição, endereço, fotos, valores — dados não-pessoais.
• Não coletamos dados sensíveis (saúde, religião, biometria etc.). Pedimos que os usuários também não os registrem em campos livres.

4. Base legal e consentimento

O formulário de orçamento e o cadastro de clientes/leads exigem consentimento explícito do titular. O tratamento dos dados de conta apoia-se na execução de contrato.

5. Seus direitos

O titular pode solicitar a qualquer momento a confirmação, o acesso, a correção, a exportação (portabilidade) e a exclusão de seus dados. A plataforma oferece exportação em formato legível e exclusão definitiva de registros de clientes/leads.

6. Segurança

Senhas armazenadas com hash bcrypt, comunicação protegida, acesso segmentado por perfil e registro de auditoria de ações administrativas e de exportação/exclusão de dados pessoais.

7. Retenção

Leads e clientes permanecem enquanto houver relacionamento comercial ativo. Leads não convertidos (sem interação há mais de 24 meses) devem ser revisados pelo controlador para exclusão ou anonimização. O titular pode solicitar exclusão a qualquer momento.

8. Contato

Dúvidas ou solicitações sobre dados pessoais: fale com a Templo Software pelos canais informados no rodapé do site.